Как выбрать правильный автосервис?
Количество сервисных центров и станций по техническому обслуживанию автомобилей, как личного, так и коммерческого назначения в настоящее время в Москве и Подмосковье весьма велико. И нередко клиент, прежде чем найти подходящую компанию, несколько раз «промахивается», что приводит к новым поискам, а заодно негативно влияет на транспортное средство.
Подводные камни и полезные маяки
Что же нужно знать, чтобы не попасть впросак и выбрать хороший автосервис?
На информационной доске в компании должны быть представлены сертификат и лицензия на право оказания услуг. Сведения должны быть доступны для каждого обратившегося клиента.
Следующая важная особенность – укомплектованный штат и квалификация персонала. Каждый мастер не только должен быть профессионалом своего дела, но и готов объяснить клиенту характер выполняемых работ.
Конечно, вести работу невозможно без хорошего оборудования. Современные инновационные устройства способствует оперативности и качеству выполнения ремонтных процедур. Аппаратура должна регулярно проверяться и калиброваться. Хорошая компания никогда не скупится на оборудовании, зная, что это обязательное условие надежных ремонтных работ.
Определенное количество марок авто, которые обслуживаются. Автосервисы, которые специализируются на ремонтах конкретных моделей, являются более надежными. Мастер, который 17 лет занимается ремонтом Форда Транзит, например, знает устройство данной машины досконально. И он приведет ее в порядок быстрее и качественнее, чем специалист, который берется за разные марки авто, зная о каждой по-немногу.
Все процедуры должны оформляться документально. Договор является гарантией качества и защитой от недобросовестных действий. Он также позволит провести повторные работы при необходимости, без платы со стороны клиента.
Принципы «ДичерАвто»
В автосервисе «ДичерАвто» строго следуют вышеописанным правилам, чем завоёвывают внимание клиентов, многие из которых становятся постоянными.
Так, например, в компании всегда дают возможность заказчикам следить за ходом выполнения работ воочию. При этом мастер всегда может пояснить, что делается сейчас, для чего и каким образом. При необходимости могут быть сохранены старые детали, подлежащие замене, и переданы клиенту. А замена любого механизма строго согласовывается с заказчиком и протоколируется. Вы платите только за реальные действия.
Специалисты никогда не будут рекомендовать бесполезные услуги. Это вкупе с доступными ценами, позволяет клиентам сэкономить средства на уход за своим авто.
При этом к каждому заказчику всегда действует индивидуальный подход. Ну и скидки и бонусы одинаковы для всех, кто заезжает в «ДичерАвто» постоянно. Так, например, замена масла и дворников осуществляется абсолютно бесплатно. А при замене рулевых наконечников, либо рулевой тяги, можно существенно сэкономить на сход-развале.
Честность и прозрачность работы – то, что должна предлагать правильная компания и то, за чем должны следить клиенты, рассчитывающие получить качественную услугу!
